Liên quan đến túi khi, Toyota Việt Nam mở đợt triệu hồi 11.718 xe

Cụ thể, đợt triệu hồi lần này của Toyota được chia làm 2 chương trình: chương trình thứ nhất được áp dụng đối với 11.346 xe Corolla, Vios và Yaris được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 2/1/2013 cho đến ngày 31/12/2013 với mục đích kiểm tra và thay thế cụm bơm khí của túi khí hành khách trước.

Chương trình triệu hồi thứ nhất áp dụng đối với những xe sản xuất trong năm 2013

Theo lệnh triệu hồi, cụm bơm khí (được cung cấp bởi công ty Takata) trên các xe thuộc diện ảnh hưởng có thể gặp nguy cơ bị hơi ẩm xâm nhập theo thời gian sử dụng. Hậu quả dẫn đến việc cụm bơm khí có thể bị nứt vỡ khi túi khí được kích hoạt trong trường hợp xe gặp tai nạn, dẫn đến các mảnh kim loại của bơm khí có thể bắn văng ra xuyên qua túi khí đã được bơm phồng và có thể tạo nên chấn thương nghiêm trọng cho hành khách.

Chương trình triệu hồi sẽ được áp dụng trên tất cả các đại lý phân phối ủy quyền của Toyota trên toàn quốc. Khi mang xe đến, Toyota Việt Nam sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra và thay thế hoàn toàn miễn phí, thời gian khắc phục ước tính trong khoảng 1 đến 3 giờ.

Tiếp đến, chương trình triệu hồi thứ 2 có mục đích kiểm tra và thay thế cảm biến túi khi cho 372 xe Toyota Corolla được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 16/12/2015 cho đến 15/2/2016.

Chủ xe nằm trong diện ảnh hưởng nên chủ động liên hệ với đại lý gần nhất để sắp xếp lịch khắc phục

Gặp lỗi trong dây chuyền sản xuất, lớp cách điện của chip xử lý (IC) nằm trong cảm biến túi khí có thể bị bong ra tạo nên hiện tưởng hở mạch điện bên trong chip xử lý dẫn đến cảm biến túi khí phía trước hoặc bên hông không hoạt động đúng chức năng và trong trường hợp gặp va chạm, túi khí có thể không được kích hoạt gây ra nguy hiểm cho người lái.

Tương tự như chương trình triệu hồi thứ nhất, chủ của những xe Corolla nằm trong diện ảnh hưởng có thể mang xe đến các đại lý phân phối ủy quyền của Toyota Việt Nam trên toàn quốc để kiểm tra và thay thế miễn phí kể từ ngày 10/8/2018, thời gian khắc phục dự kiến là khoảng 0,5 giờ đên 2,5 giờ.

Để tìm hiểu rõ hơn về chương trình triệu hồi cũng như kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện ảnh hưởng hay không, chủ xe có thể truy cập vào website chính thức của TMV hoặc liên hệ trực tiếp đến đại lý gần nhất.

Bên cạnh đó, đối với những xe không được nhập khẩu chính hãng nhưng có thể nằm trong diện ảnh hưởng, sau khi nhận được yêu cầu từ chủ xe TMV sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để xác minh. Nếu nhận được sự đồng ý của TMC, Toyota Việt Nam vẫn sẽ hỗ trợ miễn phí khắc phục.