Ford hợp tác cùng Domino phân phát pizza bằng xe tự lái

Mới đây, Ford đã bắt tay với Domino để tiến hành kiểm tra dòng xe tự lái của hãng dưới hình thức cho xe đi phân phát pizza vào tháng 9 này. Trong vài tuần sắp tới đây thôi, Domino sẽ lựa chọn ngẫu nhiên một số khách hàng tại vùng Ann Arbor, Michigan để thử trải nghiệm “phong cách” nhận pizza kiểu mới do chiếc Ford Fusion Hybrid tự lái (tương đương với chiếc Mondeo Hybris ở Anh) thực hiện.

Ban đầu, sẽ có một kỹ sư của Ford ngồi trên xe và khách hàng có thể giám sát quá trình giao hàng thông qua một ứng dụng chuyên dụng. Khi xe tới, khách hàng sẽ được nhận một mã truy cập để mở khóa cửa xe cũng như mở hộp giữ ấm pizza được đặt bên trong xe.

Khách hàng nhận pizza từ ghế sau xe tự lái Ford Fusion.

Trước đó Ford đã thông báo về kế hoạch sản xuất dòng xe tự lái vào năm 2021 và đang tiến hành thử nghiệm công nghệ này ở nhiều thành phố giống như cách hãng đang làm ở Ann Arbon mới đây.

Vấn đề quan trọng nhất trong thử nghiệm này không phải là làm cách nào để đem thức ăn đến cửa nhà khách hàng mà là làm cách nào để khách hàng có thể đến và nhận thức ăn của mình. Chủ tịch của Domino USA ông Russell Weiner cho biết: “Phần lớn vấn đề của chúng tôi xoay quanh trải nghiệm phân phối hàng ở 50 feet cuối. Ví dụ, làm cách nào khách hàng có thể biết để ra ngoài cửa nhận đồ ăn.”

“Chúng tôi cần bảo đảm giao diện phải rõ ràng và đơn giản. Chúng tôi cần biết liệu trải nghiệm của khách hàng có khác đi hay không khi xe đỗ lại trên đường xe chạy với khi xe đỗ lại bên lề đường.”

Phó chủ tịch Ford, ông Sherif Marakby, người chuyên về các dòng xe điện tự hành chia sẻ: “Bởi chúng tôi ngày càng nhận thức rõ những cơ hội kinh doanh đối với xe tự lái trong việc hỗ trợ vận chuyển cho người và hàng hóa nên chúng tôi rất hân hạnh được hợp tác cùng Domino trong giai đoạn quan trọng của lộ trình phát triển dòng xe này.”